Stand: September 2026

Konto löschen – Dafter24

Diese Seite gilt für die App Dafter24 von Dafter 24 UG (haftungsbeschränkt). Hier fordern Sie die Löschung Ihres Mandanten-Kontos und der zugehörigen Daten an. Das Deinstallieren der App auf dem Gerät löscht das Konto nicht.

Schreiben Sie an info@dafter24.de mit dem Betreff „Konto löschen – Dafter24“. Die Schritte stehen unten.

So fordern Sie die Löschung an

Bitte folgen Sie diesen Schritten. Eine Anmeldung auf dieser Website ist nicht erforderlich.

  • Schreiben Sie von der E-Mail-Adresse, mit der Sie sich in der Dafter24-App anmelden, an info@dafter24.de.
  • Verwenden Sie den Betreff „Konto löschen – Dafter24“.
  • Nennen Sie Ihren Namen und die Anmelde-E-Mail. Optional können Sie die Steuerkanzlei angeben, der Ihr Mandat zugeordnet ist.
  • Schreiben Sie klar, dass Sie Ihr Dafter24-Konto und die zugehörigen Daten löschen lassen möchten.
  • Wir bestätigen den Eingang in der Regel innerhalb von fünf Werktagen und prüfen, dass die Anfrage von der Kontoinhaberin oder dem Kontoinhaber stammt.
  • Nach der Prüfung löschen wir das Konto innerhalb von 30 Tagen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen (siehe unten).
Wenn Sie keinen Zugriff mehr auf die Anmelde-E-Mail haben, schreiben Sie uns trotzdem. Wir klären die Identität dann auf anderem Weg, zum Beispiel über Ihre Steuerkanzlei.

Diese Daten werden gelöscht

Mit der Kontolöschung entfernen wir den Zugang zur Dafter24-App und zum Mandantenportal sowie die Daten, die nur für dieses Konto geführt werden:

  • Anmeldekonto (E-Mail-Login mit Einmalcode) und alle Sitzungen bzw. Login-Tokens,
  • Profil- und Kontaktdaten des App-Kontos: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Anschrift, Firmen- und Webangaben, soweit Sie sie im Profil hinterlegt haben,
  • Gerätebezogene Sitzungsdaten der App.

Diese Daten werden aufbewahrt

Buchhaltungsunterlagen, die Sie oder Ihre Steuerkanzlei über Dafter24 verarbeiten, unterliegen gesetzlichen Aufbewahrungspflichten. Sie werden nicht mit dem App-Konto gelöscht, solange die Frist läuft. Rechtsgrundlage sind insbesondere § 147 Abgabenordnung (AO) und § 257 Handelsgesetzbuch (HGB).

  • Handelsbücher, Inventare, Buchungsbelege, Rechnungen und Kontoauszüge: in der Regel acht bis zehn Jahre (Buchungsbelege seit 2025 regelmäßig acht Jahre).
  • Geschäftsbriefe und vergleichbare Korrespondenz: sechs Jahre.
  • Stammdaten, die für die Buchführung erforderlich sind: entsprechend der Frist der zugehörigen Unterlagen, höchstens zehn Jahre.

Diese Unterlagen gehören zum Mandat mit Ihrer Steuerkanzlei. Dafter24 speichert sie für die Kanzlei. Eine vorzeitige Löschung ist nur möglich, wenn keine Aufbewahrungspflicht mehr besteht und die Kanzlei der Löschung zustimmt. Nach Ablauf der Frist werden die Daten gelöscht.

In technischen Sicherungen (Backups) können gelöschte Kontodaten noch bis zu 90 Tage enthalten sein, bis die betreffende Sicherung überschrieben wird. Sie werden in dieser Zeit nicht mehr aktiv genutzt.

Hinweise

Die Löschung des App-Kontos beendet nicht automatisch das steuerliche Mandat mit Ihrer Kanzlei. Informieren Sie bei Bedarf zusätzlich Ihre Steuerberatung.

Verantwortlich ist Dafter 24 UG (haftungsbeschränkt), Drontheimer Str. 30, 13359 Berlin, E-Mail info@dafter24.de. Einzelheiten zur Verarbeitung stehen in der Datenschutzerklärung unter https://dafter24.com/datenschutz.